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紅棉 よくある質問
ご質問一覧
商品について
- 原料の主な原産国はどこですか?
- 家には蒸器がありません。電子レンジでも中華まんじゅうを温められますか?
- 賞味期限はどのくらいですか?
ご注文について
- 支払い方法は?
- 贈答用に「のし紙」はかけれますか?
- 贈答用に一度の注文で複数の箱に入れてもらいたいときは、どうすればよいですか。
- 会員情報を変更したいのですが、どこで行えばよろしいでしょうか。
回答一覧
商品について
- 原料の主な原産国はどこですか?
- ほぼ国産(日本産)の原料を使用しております。ただし一部の原料で外国のものを使用しておりますが品質に問題はございませんので、何卒ご安心くださいませ。
- 家には蒸器がありません。電子レンジでも中華まんじゅうを温められますか?
- 電子レンジでも美味しく温められます。表面を濡らした中華まんをサランラップで包み、500wの電子レンジで約1分程度温めてください。
- 賞味期限はどのくらいですか?
- 「中華まんじゅう」や「自家製海老シュウマイ」は冷蔵で4〜5日、冷凍で2週間程度。
「焼き菓子」や「月餅(げっぺい)」は常温で10日くらいはおいしくいただけます。
※梅雨や夏場など季節によって冷蔵庫に入れた方が良い場合がございます。
ご注文について
- 支払い方法は?
- 「代金引換」と「銀行振込」の二通りがございます。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧くださいませ。
- 贈答用に「のし紙」はかけれますか?
- のし紙も承っております。文字は紅棉スタッフによる手書きで対応させていただいておりますので、ご注文の際にお知らせくださいませ。
- 贈答用に一度の注文で複数の箱に入れてもらいたいときは、どうすればよいですか。
- ご注文画面の最下部にございます「アンケート」エリアの「ご意見・ご質問」に、ご購入された商品と数量をご指定ください。
当店にて最適な大きさの箱に入れ包装紙でラッピングした後、発送いたします。
例)
●肉まん×1、あんまん×2、自家製黒餡の大月餅×2
●黒餡のパイ×2、黒餡の白ゴマパイ×2
※手提げ袋を2枚
- 会員情報を変更したいのですが、どこで行えばよろしいでしょうか。
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